LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Khi bạn mở tài khoản trên v7ag, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email và thông tin thanh toán để vận hành dịch vụ, xử lý rút...

Thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiếtMã hóa thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPayQuyền truy cập và xóa dữ liệu của bạnKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba marketingLưu trữ tuân thủ chuẩn bảo mật quốc tế
v7ag Cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản v7ag nơi pháp luật địa phương cho phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu sao kê thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, đội ngũ hỗ trợ v7ag sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi cam kết trả lời mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong 14 ngày theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Đội ngũ trực tuyến

Live Chat Bảo Mật

Mở cửa sổ chat trực tiếp ngay trên trang chủ v7ag, chọn chủ đề Privacy hoặc Data Request, và nhân viên chuyên trách sẽ xác minh tài khoản của bạn trước khi xử lý yêu cầu. Thời gian phản hồi trung bình dưới 5 phút trong giờ hành chính.

Email Chính Thức

Gửi yêu cầu đến địa chỉ [email protected] với tiêu đề rõ ràng và đính kèm ID tài khoản của bạn. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký và trả lời chi tiết trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Mục Tài Khoản

Đăng nhập vào v7ag, vào phần Cài Đặt Tài Khoản, chọn Privacy & Data để xem lịch sử thu thập dữ liệu, tải xuống bản sao thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa. Giao diện tự phục vụ giúp bạn kiểm soát dữ liệu mà không cần chờ đợi.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách chúng tôi chứng minh cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

v7ag vận hành chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát người dùng và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không thu thập dữ liệu ngoài phạm vi...

Nhật Ký Truy Cập

Chúng tôi lưu IP, timestamp và thiết bị truy cập để phát hiện đăng nhập bất thường, nhưng không theo dõi hành vi duyệt web ngoài v7ag. Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập đầy đủ trong mục Security Log, bao gồm địa điểm và thiết bị của mỗi phiên.

Cookie Và Theo Dõi

Chúng tôi chỉ sử dụng cookie chức năng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Không có cookie marketing hoặc pixel theo dõi từ bên thứ ba. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Chia Sẻ Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với nhà cung cấp game để vận hành bàn live casino. Không có đối tác marketing hoặc quảng cáo nào nhận được thông tin của bạn.

Lưu Trữ Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ mã hóa AES-256 tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ ISO 27001. Chúng tôi sao lưu dữ liệu hàng ngày nhưng không lưu giữ bản sao sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản và hết thời hạn lưu trữ pháp lý.

Quyền Truy Cập

Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà v7ag lưu trữ, bao gồm lịch sử giao dịch, nhật ký truy cập và thông tin xác minh. File xuất ra định dạng JSON hoặc CSV và được gửi qua email đã xác minh trong vòng 7 ngày làm việc.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Khi bạn đóng tài khoản v7ag, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân sau 90 ngày giữ lại để xử lý tranh chấp hoặc yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa ngay lập tức nếu không có giao dịch đang chờ xử lý hoặc tranh chấp mở.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh chính sách bảo mật v7ag với các trang liên quan trên cùng nền tảng

Chính sách bảo mật này áp dụng thống nhất trên tất cả các trang v7ag, bao gồm trang chủ, trang điều khoản dịch vụ, trang thanh toán và trang hỗ trợ. Bảng...

01

Chính Sách Bảo Mật

Trang này giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, và nhật ký truy cập. Áp dụng cho mọi người dùng v7ag nơi pháp luật địa phương cho phép.

02

Điều Khoản Dịch Vụ

Trang Điều Khoản quy định quyền và nghĩa vụ pháp lý khi bạn sử dụng v7ag, bao gồm quy tắc đặt cược, xử lý tranh chấp và trách nhiệm tài khoản. Bảo mật dữ liệu được đề cập ngắn gọn nhưng chi tiết đầy đủ nằm ở trang này.

03

Trang Thanh Toán

Trang Thanh Toán tập trung vào quy trình nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý và phí giao dịch. Về mặt bảo mật, trang đó giải thích mã hóa thanh toán nhưng không đề cập đến thu thập dữ liệu cá nhân rộng hơn.

04

Trang Hỗ Trợ

Trang Hỗ Trợ cung cấp kênh liên hệ live chat, email và hotline để giải đáp thắc mắc chung. Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân nên gửi qua email chuyên trách [email protected] hoặc mục tài khoản như hướng dẫn ở trên.

05

Trang Trách Nhiệm

Trang Trách Nhiệm giải thích các công cụ tự kiểm soát như giới hạn đặt cược và tạm khóa tài khoản. Dữ liệu về hành vi sử dụng các công cụ này được bảo vệ theo chính sách bảo mật này và không chia sẻ ra ngoài v7ag.

06

Trang Giới Thiệu

Trang Giới Thiệu mô tả sản phẩm live casino, slot và sportsbook mà v7ag cung cấp. Không có thu thập dữ liệu bổ sung khi bạn duyệt trang này; mọi dữ liệu chỉ được ghi nhận khi bạn mở tài khoản hoặc đặt cược thực tế.

07

Trang Ứng Dụng

Trang Ứng Dụng hướng dẫn tải v7ag app cho Android và iOS. Ứng dụng thu thập cùng loại dữ liệu như phiên bản web, với thêm quyền truy cập thông báo đẩy nếu bạn bật. Chính sách bảo mật áp dụng thống nhất cho cả hai nền tảng.

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật dữ liệu trên v7ag

Bảo vệ thông tin cá nhân không chỉ là chính sách văn bản mà còn được thể hiện qua thiết kế giao diện, quy trình xác...

Xác Minh Hai Lớp

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ, v7ag gửi mã OTP qua email hoặc SMS để xác nhận danh tính. Bước này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn, và toàn bộ nhật ký xác minh được lưu trong mục Security Log.

Dashboard Quyền Riêng Tư

Trong mục Privacy & Data của tài khoản, bạn thấy danh sách đầy đủ các loại dữ liệu mà v7ag lưu trữ, thời gian thu thập gần nhất và tùy chọn tải xuống hoặc xóa. Giao diện này cập nhật theo thời gian thực và không yêu cầu liên hệ hỗ trợ để truy cập.

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến máy chủ v7ag, và tiếp tục mã hóa khi chuyển đến cổng thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử; token thanh toán được xử lý qua API bảo mật.

Chế Độ Ẩn Danh

Khi bạn bật Privacy Mode trong cài đặt, username của bạn sẽ không hiển thị trên bảng xếp hạng công khai hoặc lịch sử trò chơi chia sẻ. Chế độ này không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản nhưng giúp bạn kiểm soát mức độ hiển thị cá nhân trên nền tảng.

Phân Tách Dữ Liệu

v7ag lưu trữ dữ liệu cá nhân (tên, email, địa chỉ) riêng biệt với dữ liệu tài chính (số dư, lịch sử giao dịch) và dữ liệu game (cược, kết quả). Ba phân vùng này nằm trên các máy chủ khác nhau với quyền truy cập độc lập, giảm thiểu rủi ro nếu một phân vùng bị xâm nhập.

Thông Báo Thay Đổi

Mỗi khi chính sách bảo mật có cập nhật, chúng tôi gửi email thông báo và hiển thị popup khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Bạn có 30 ngày để xem lại thay đổi và quyết định tiếp tục sử dụng hoặc đóng tài khoản mà không bị phạt hoặc giữ lại số dư.

Câu hỏi phổ biến về bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư trên v7ag

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ cư trú để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống gian lận. Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận ID giao dịch và số tiền nhưng không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay mã PIN của bạn.

Có, đăng nhập vào tài khoản v7ag, vào mục Privacy & Data trong cài đặt, chọn Request Data Export. Chúng tôi sẽ tạo file JSON hoặc CSV chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và dữ liệu game của bạn, sau đó gửi qua email đã xác minh trong vòng 7 ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với nhà cung cấp game để vận hành bàn live casino hoặc slot. Không có dữ liệu nào được bán hoặc chia sẻ với đối tác quảng cáo, mạng xã hội hay nền tảng phân tích bên ngoài.

Vào mục Account Settings, chọn Close Account, rút toàn bộ số dư còn lại và xác nhận yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi giữ lại dữ liệu trong 90 ngày để xử lý tranh chấp hoặc yêu cầu pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi tất cả các máy chủ và bản sao lưu.

Không, chúng tôi chỉ sử dụng cookie chức năng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị trên v7ag. Không có cookie marketing, pixel theo dõi hay script từ mạng quảng cáo bên thứ ba. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ mã hóa AES-256 tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ ISO 27001, với tường lửa và giám sát 24/7. Chúng tôi sao lưu dữ liệu hàng ngày để phòng trường hợp mất mát kỹ thuật, nhưng mọi bản sao đều tuân theo cùng tiêu chuẩn mã hóa và quyền truy cập hạn chế.

Đổi mật khẩu ngay lập tức trong mục Security, bật xác minh hai lớp và kiểm tra Security Log để xem tất cả phiên đăng nhập gần đây. Nếu thấy IP hoặc thiết bị lạ, liên hệ live chat để khóa tài khoản tạm thời và yêu cầu đội ngũ bảo mật v7ag điều tra chi tiết.